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愛知県名古屋市千種区山門町2-39　安田屋ビル２階A号室

地下鉄東山線覚王山駅から徒歩３分

TEL：070-5252-6099

Mailinfo@agua.nagoya

定休日：不定休

営業時間：１２：３０〜（土日祝１２：００～）

14時まで即日発送（日曜日/祝日は翌日発送）

aguaは、お客様の既にお持ちのアイテムに、自然に合わすことのできるモノを提案していきます。

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オンラインショップ定休日（赤文字）に注文や質問されたお客様は、発送や対応が遅くなりますので、ご理解のほどお願いします。

連絡先: 070-5252-6099

臨時休業をいただく際もございますので、詳しくはお問い合わせいただくか、instagramをご覧ください。

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便: ・全国一律500円
・合計10,000円以上、送料無料
・14時まで即日発送可能（※土曜日/日曜日/祝日は、翌日発送）

【代金引換】
・商品到着時、弊社指定の運送会社のドライバーに、現金・クレジット払い・デビットカードよりお支払い方法を選択し、お支払いください。
西濃運輸: 自転車、大物などの発送のみ、西濃運輸をご利用しております。
ご理解のほど宜しくお願い致します。

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品到着後5日以内とさせていただきます。

【1】※サイズが合わない、イメージと違う等、お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
もし返品が受け付けられた場合の返金は返品手数料として【発送料金＋商品代金の20%】を差し引いた金額となります。
誠に勝手ではありますが、ご了承頂きますようお願い申しあげます。
特別な理由等ございましたら、メール、電話にてご相談下さい。

【2】不良品については弊社の検査基準に基づき、良品との交換を行います。在庫がない場合は、商品代金をお客様指定口座にご返金いたします。
初期不良交換の際に発生する送料は弊社負担といたします。但し、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。
1.製品到着後、4日以上経過した製品
2.お客様の過失による傷、破損が見られる場合
返品送料: お客様都合による返品につきましては、基本的にお受けすることが出来ません。誠に勝手ではありますが、ご了承頂きますようお願い申しあげます。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込 (先払い): ご注文後3日以内にお振込をお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。
また、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。
代金引換: 【代金引換】
・商品到着時、弊社指定の運送会社のドライバーに、現金、デビットカード、クレジットカード（分割払い可能）にてお支払いください。
（配達員には、お客様の氏名とカードの名義が違う場合、使えない場合もございます。）

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